谈判人员的类型(第一部分)

谈判人员的类型(第一部分)

从购买新设备到反驳孩子再睡20分钟的请求,每个人都在某个时候进行谈判。本系列旨在提供有用的提示和技巧,在谈判时使用和注意。看到本系列的更多文章。

虽然本系列文章描述了四种类型的谈判者,但将一个人归为一类并不是很有效。每个人都表现出不同类别的特征。这篇文章的目的是找出谈判者的四个共同特征,包括每个人的优点和缺点。

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我写这四点是希望你能识别出你正在谈判的人的特点,并调整以达到谈判的结果。让我们在这篇分为两部分的文章中看看前两种谈判者类型——分析型和驱动型。

分析

“解决方案就在那里;我只是需要更多地研究情况。”

谈判

信息、事实和细节驱动这个组,所有的选项都必须被审查。找到一个经济的,每个人都能同意的交易是最迫切的。在谈判过程中,这将是一个有组织的循序渐进的方法。当他们慢慢地思考所有呈现给他们的信息时,他们会显得不带感情。

当你和一个善于分析的人谈判时,要把你的一切安排妥当,要知道你的信息是准确的。保持对话与业务相关。建立融洽关系至关重要,这可以通过诚实和道德来实现。展示一个结果如何提供额外的金钱、时间或资源。最重要的一点,我再怎么强调也不为过,就是要有耐心。如果你试图催促一个分析型的人做决定,你很可能会毁掉交易,因为他们没有时间去彻底研究和考虑交易。

司机

“我会让结果来说明一切。”

司机关注的是底线。司机,也可以被描述为“鲨鱼”,可能是不耐烦的,很少考虑详细的信息。将谈判推进到达成协议是至关重要的。赢是最重要的,人际关系往往居于次要地位。自信和果断,司机在追求积极结果时往往变得咄咄逼人。

当你和司机谈判时,保持关于业务的对话,就像你和善于分析的人一样。有时插话是很困难的。为了解决这个问题,可以问他们一些问题,引导他们找到解决方案,并提出可接受的替代方案。最后,你要明白,谈判不是针对个人的,只是一笔好生意。

总结

这两种都不如另一种好。关键是要了解你在和谁说话。司机有很强的获胜心态,让他们在谈判中感到成功是很重要的。分析型谈判者需要花时间,涵盖所有因素和数字。

所有这一切的关键是理解你的对手在谈判中的行为和反应。然后,你就能更好地修改你的方法,从而得到一个更好的谈判结果。

在本系列的下一篇文章中,学习另外两种谈判者类型:“表达型”和“和蔼型”。

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一片玉米地。